Política de Privacidade – CWB Suporte
A CWB Suporte valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços.
1. Coleta de Informações
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo
- Telefone/WhatsApp
- Empresa (quando informado)
- Dados de navegação (cookies, IP, localização aproximada, páginas acessadas)
Esses dados são coletados quando você:
- Preenche formulários no site
- Entra em contato conosco via WhatsApp ou e-mail
- Navega em nosso site
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Entrar em contato com o cliente
- Prestar suporte técnico e atendimento
- Enviar propostas comerciais e informações de serviços
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
A CWB Suporte não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:
- Com prestadores de serviços parceiros (ex: hospedagem de site, ferramentas de atendimento)
- Para cumprimento de obrigações legais ou judiciais
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:
- Acesso não autorizado
- Perda, alteração ou divulgação indevida
- Uso indevido das informações
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados.
5. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para:
- Melhorar a navegação
- Analisar estatísticas de acesso
- Personalizar conteúdo
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão de dados
- Revogar consentimento
- Solicitar informações sobre o uso dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
7. Retenção dos Dados
Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
8. Alterações nesta Política
A CWB Suporte Técnico pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre publicada em nosso site.
9. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato:
CWB Suporte Técnico
E-mail: contato@cwbsuporte.com.br
WhatsApp: (41)3790-0708
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 18h00.